Desamor

Hay una forma correcta de disculparse con alguien a quien lastimaste: así es como

AllíPareja

Por Matt Berical

'Amar significa no tener que decir nunca que lo sientes ...' ¿Hay alguna trivialidad más inútil?



Cuando estás en una relación, especialmente durante un período de tiempo significativo, tendrás que disculparte por algo.



Hay diferentes formas de disculparse, seguro.

Ahí está la disculpa de 'Oh, lo siento' que soltaste cuando solo quieres a alguien de tu espalda y realmente no lo sientes.



Ahí está el contundente 'Lo siento, ¿de acuerdo?' cuando lo dices en serio, pero eso realmente no sirve de nada porque, seamos sinceros, ¿realmente lo dices en serio?

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Estar en el extremo receptor de una disculpa que no es una disculpa apesta.



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Todos lo hacemos. Y hay un momento y un lugar para ello. Pero cuando realmente necesita disculparse por algo que ha hecho, algo que ha agraviado, insultado o lastimado a su pareja, debe comprender en qué consiste una verdadera disculpa.

Entonces, ¿qué constituye una buena disculpa?

Tienes que decirlo en serio, seguro. Pero hay una estructura narrativa que debe seguir una buena disculpa.

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Roy Lewicki , profesor emérito de administración y recursos humanos en Fisher College of Business de la Universidad Estatal de Ohio, es un experto en el arte de la negociación y en la reconstrucción de la confianza.

Ha pasado años investigando la disculpa ideal y ha dividido la disculpa perfecta en seis componentes distintos:

  • Expresión de arrepentimiento
  • Explicación de lo que salió mal
  • Reconocimiento de responsabilidad
  • Declaración de arrepentimiento
  • Oferta de reparación
  • Solicitud de perdon

Comprenda estos seis pasos y podrá elaborar una disculpa que realmente signifique algo. Suena un poco complejo, pero Lewicki explica que, cuando se siguen correctamente, estos seis pasos no solo son muy simples, sino también bastante efectivos.

Le pedimos a Lewicki que analizara cada uno y explicara cómo y por qué funcionan tan bien.

Aquí está su guía experta sobre cómo disculparse con alguien a quien lastimó.

1. Expresión de arrepentimiento

Para empezar, simplemente debes decirle a la otra persona que lamentas lo que hiciste.

Es importante que entiendas bien esta parte, porque marcará la pauta para todo lo que sigue.

El tono es crucial. Si suena insincero, sarcástico o en absoluto molesto, entonces cualquier otra cosa que tenga que decir a continuación sonará hueca.

'Lo que esto hace desde el punto de vista del hablante es tratar de expresar cuánto lamentan la ofensa', explica Lewicki. 'Aquí es donde el tono puede marcar la diferencia. Puedes decir: 'Lo siento de verdad' y comunicar algo de emoción en eso. O puedes ser sarcástico y decir: 'Lo siento, ¿te ofendí?' Y disminuir totalmente el contenido de tu disculpa '.

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2. Explicación de lo que salió mal

Aquí es donde tienes la oportunidad de explicar tu versión de los hechos e intentar que tu cónyuge o pareja sepa que, independientemente del error que hayas cometido, hay una razón detrás.

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Esto puede ser de gran ayuda para que su cónyuge vea cuál es su pensamiento detrás de sus acciones y tal vez cambie su perspectiva sobre por qué está molesto.

Si piensan que hiciste algo mal, porque eres irreflexivo o no te importa, pero luego escuchan tu razonamiento real detrás de tu error, puede suavizarlos mucho.

'Se trata de ayudar a la otra parte a comprender cómo sucedió esto de manera que puedan comprender que fue un error o un error', dice Lewicki. 'Es un esfuerzo ponerlos en tu lugar para tener una idea de cómo y por qué sucedió'.

3. Reconocimiento de responsabilidad

Esto es difícil de hacer para algunas personas, porque requiere que salgan de detrás de su propio ego y su actitud defensiva y simplemente caigan sobre la espada.

Si hiciste algo mal, solo tienes que reconocerlo.

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Esto es clave, ya que puede indicarle a tu pareja que eres consciente de tus acciones y que aceptas tu papel en ellas.

Una no disculpa o un cambio de culpa solo empeorará las cosas aquí.

Esto es decir: 'Me equivoqué cuando hice eso y acepto la responsabilidad por mis acciones', dice Lewicki. 'En lugar de decir algo como' el diablo me obligó a hacerlo ', o algún otro esfuerzo para culpar a alguien más por lo que sucedió'.

4. Declaración de arrepentimiento

Aquí es donde realmente entra en juego la sinceridad.

Tienes que dar un paso al frente y prometer que lo que sea que pasó nunca volverá a suceder.

Es una promesa de no repetir tus acciones.

“En el segundo estudio que hicimos, ese resultó ser el elemento más importante. Está diciendo: 'Lamento que esto haya sucedido. Aprendí la lección ”, dice Lewicki. Pero si haces esa promesa, entonces no tienes que volver a hacerlo. Los niños son conocidos por esto. Prometen que no harán X y luego 10 minutos más tarde lo harán de nuevo. Si haces eso, [las disculpas posteriores] perderán credibilidad '.